Françoso (2003), ao abordar sobre o trabalho a ser desenvolvido com os pais dos surdos diz que, muitas vezes é trabalhar com o luto. O diagnóstico da surdez do filho pode ser tão grande quanto à morte de alguém. Assim, atitudes que os pais apresentam frente ao seu filho como, por exemplo, a falta de participação ou de envolvimento para com o filho, significa a dificuldade em assimilar e aceitar a surdez do filho. A falta de aceitação da surdez por parte dos pais e demais familiares, deve ser levada em consideração e avaliada sob vários aspectos. Em geral, relaciona-se a não aceitação a uma rejeição do filho surdo. Porém, se ampliarmos o foco de entendimento, veremos que a não aceitação pode significar que a família necessita de um tempo maior para assimilar e se adaptar a uma situação que é nova e desconhecida.