Princípios básicos da interação amigável * A representação figurada ou icônica das informações e dos comandos. (em oposição às representações codificadas). * O uso do "mouse" que permite ao usuário agir sobre o que ocorre na tela de forma sensoriomotora e não através do envio de signos. * Os "menus" que mostram constantemente ao usuário as operações que ele pode realizar. * A tela gráfica de alta resolução