Deve-se prioritariamente avaliar 2 pontos importantes:
1) Qualidade de ambiente do programa
O formato de exibição das informações na tela é adequado, ou seja, a organização espacial é adequada, não sendo muita informação ao mesmo tempo ou informações confusas ou ainda, insuficientes? Como exemplo de análise: alguns softwares têm uma tela inicial muito carregada visualmente, contendo todos os possíveis caminhos do programa. As telas seguintes apresentam mensagens claras, apesar de não permitir qualquer questionamento por parte do usuário. Assim, se você clicar no ícone ajuda, ele não te dará uma ajuda específica, em vez disso mostrará uma tela com algumas explicações sobre como usar todo o software. Nesse caso, pensamos que a tela principal está muito poluída, ou seja, muitas informações, sendo que algumas desnecessárias. As imagens ocupam toda tela, e certamente levamos em média 5 minutos para a leitura da mesma, o que é tempo demais. Por sua vez, as outras telas deveriam trazer apenas informações específicas dos conteúdos por partes e não voltar a abordar o funcionamento de todo o software. É um exemplo de como podemos analisar a funcionalidade de um software.
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